Chính sách giá

Điều 1. Quy định hoàn trả tiền mua vé Online do lỗi giao dịch

• Giá vé được hiển thị công khai tại thời điểm tìm kiếm và có thể thay đổi theo tuyến, loại xe, thời điểm khởi hành, vị trí ghế và chương trình khuyến mại đang áp dụng.
• Nếu giao dịch mua vé online không thành công, chưa phát sinh mã đặt vé nhưng tài khoản đã bị trừ tiền, FUTA Bus Lines sẽ kiểm tra và phối hợp hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.
• Khoản hoàn trả thực tế và thời gian ghi có phụ thuộc vào kết quả đối soát, ngân hàng phát hành hoặc đơn vị trung gian thanh toán. Khách hàng cần lưu chứng từ giao dịch để được hỗ trợ.